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深圳華宇現代科技-專(zhuān)業(yè)的恒溫恒濕設備廠(chǎng)家
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技術(shù)支持

售后服務(wù)

保修和售后服務(wù):

1、乙方向甲方提供的是未曾使用的全新產(chǎn)品,保證外觀(guān)完好,無(wú)破損; 


2、設備的保修期為甲方簽收后12個(gè)月。


     a.甲方使用不當因素;b.不可抗拒的因素c.其他人為因素(此三點(diǎn)因素造成產(chǎn)品損壞均不在免費保修范圍內)  

3、售后服務(wù)的方式:設備和附件配件由乙方負責服務(wù),在保修期內的售后服務(wù)為免費服務(wù);如需維修更換配件,將只延遲此更換配件的保修期限,對整機柜體保修期限不加以延長(cháng)。


4、甲方在使用乙方購買(mǎi)的產(chǎn)品期間,在乙方明示的安全使用期內,出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方接到甲方維修通知后,2小時(shí)做出回復,簡(jiǎn)易問(wèn)題甲方在乙方電話(huà)指導或視頻指導下,協(xié)助乙方處理解決;如在甲方協(xié)助條件下有難度,或電話(huà)視頻指導后仍不能解決問(wèn)題,省內范圍乙方在48小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行維修更換,省外在72小時(shí)內到達現場(chǎng)。


5、質(zhì)量保證期外,乙方所供應設備所需的設備備件以及相關(guān)的消耗材料,只收取收成本費用及人工費用。



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